Оставить заявку на ремонт Задать вопрос мастеру

Услуги сервисного центра

Загрузка с дисков восстановления

Для загрузки с диска восстановления включите компьютер, затем сразу вставьте диск, не дожидаясь попытки загрузки с жесткого диска. При этом после диагностических сообщений внизу должна появится надпись "boot from CD_" и оставаться до тех пор, пока не начнется чтение с диска. Если все сделано правильно, то через 10-15 секунд вам будет доступно меню диска восстановления (работа с ним будет описана ниже). В том случае если сообщение "boot from CD_" не появляется, и компьютер продолжает попытки загрузки из раздела жесткого диска, попробуйте сделать следующее:

  1. Перезагрузите компьютер любым доступным способом (нажатие клавиши "RESET" на передней панели системного блока, сочетание нажатий клавиш  "CTLR + ALT + DELETE" или отключение питания, а затем повторное включение) .
  2. Сразу после включения (в тот момент когда на экране виден логотип фирмы производителя или вывод диагностических сообщений) нажмите клавишу "ESC" или"F8"  для входа в загрузочное меню. В загрузочном меню будут доступны несколько пунктов в зависимости от конфигурации компьютера.

загрузка с дисков восстановления

С помощью курсора (стрелки "вверх" и "вниз") на клавиатуре выберите из меню пункт соответствующий загрузке с CD (DVD) и нажмите клавишу "ENTER" или цифру нужного пункта меню. В том случае если загрузочное меню не вызывается, возможно:

  1. Для этого используется другая клавиша (комбинация клавиш). В большинстве случаев эти сочетания выводятся на экран при отображении диагностических сообщений .
  2. Загрузочное меню недоступно при данной версии ПО BIOS. В этом случае вам следует перезагрузить компьютер, затем сразу после включения (в тот момент, когда на экране виден логотип фирмы производителя или вывод диагностических сообщений, нажмите клавишу "DELETE" для входа в настройки BIOS).

Далее вам необходимо установить по умолчанию загрузку с CD. Для этого выберите в меню пункт "Advanced BIOS setup" (работа с меню BIOS аналогична работе с загрузочным меню). Затем нужно перейти к пункту "First Boot Device" и изменить значение на "CD-ROM" нажатием клавиши "ENTER" и выбором соответствующего пункта с помощью курсора. Либо нажатиями клавиш "PAGE DOWN" и "PAGE UP" до тех пор, пока напротив пункта не появится соответствующее значение.

Возможны и другие варианты изменения значений (например нажатие клавиш "F5" или "F6" ). В подавляющем большинстве случаев управляющие клавиши указаны внизу экрана.

После изменения настроек вы должны их сохранить. Делается это следующим образом: в главном меню выберите пункт "Save & exit setup" или нажмите клавишу "F10", после чего появится следующее диалоговое окно.

диалоговое окно

В нем вам следует нажать клавишу "Y" для подтверждения,после чего компьютер перезагрузится и начнется загрузка с оптического диска (диск должен находиться в дисководе).

Работа с дисками восстановления

Для начала работы с диском произведите загрузку с него (действия описаны выше), после чего программа восстановления выполнит необходимые операции, и через 10-15 секунд вам будет доступно меню восстановления, в котором следует выбрать соответствующий пункт (восстановление системы).

Внимание! После выбора пункта меню восстановления все данные, имеющиеся на жестком диске. будут безвозвратно утрачены.

Вслед за этими действиями прграмма восстановления начнет форматировать жесткий диск, а затем копировать на него оригинальный образ. Эти процедуры могут занять от 5 до 10 минут в зависимости от конфигурации компьютера. По завершении работы программы нужно подтвердить перезагрузку компьютера и извлечь диск восстановления из дисковода. После загрузки с жесткого диска мастер установки Windows продолжит восстановление.

Возможные проблемы при загрузке

В ходе процедуры восстановления появляется окно с надписью "Восстановление невозможно. Архив поврежден!"

Решение. В большинстве случаев поврежден диск восстановления. Попробуйте провести очистку диска от пыли.

Установка DVD-привода