Ответы на вопросы
- алексей 15.05 2011г сайт норм но кто мне может помоч с велосипедом \"пионер хаммер\" много проблем каждый выезд начинается и заканчивается прояжкой всего что только можно и на 5 день рассыпалась поножка
- Ответ от www.domostroy.com
Уважаемый, Алексей! Конечно же мы Вам поможем. Обратитесь в любой наш магазин и получите квалифицированную помощь! А так же может прозвонить в наш сервисный центр по т.8-800-100-20-56, где получите устную консультацию по устранение неполадок.
- бывший клиент 15.05 2011г УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Заказал в марте мотоблок и навесное, сказали одна неделя срок, а получил его аж через месяц, а дополнительного оборудования так и не получил! Земля осталась не обработанной!!! Кому теперь предъявлять претензии? Да ещё и в пункте выдачи в Ессентуках потребовали дополнительные деньги на заправку мотоблока, хотя как выяснилось позже, мотоблоки заправляют на заводе! ужасный лохотрон, одно радует что мотоблок работает отлично, НО ЭТО ЗАСЛУГА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, А НЕ ПРОДАВЦОВ!!! Больше вашими услугами пользоваться не буду
- Ответ от www.domostroy.com
Здравствуйте! Сообщите номер Вашего заказа, или свою контактную информацию, чтобы мы смогли принят меры и дать Вам полный и развернутый ответ! Что касается заправки, то масло на заводе изготовителя заливается только в редуктор, а заправка маслом двигателя осуществляется нашей компанией и бензином не более, 0,5 литров, согласно предпродажной подготовке для проверки работоспсобности.
- артур 14.05 2011г добрый день! скажите цены в газетах домострой-электротовары реальные или очередной развод?
- Ответ от www.domostroy.com
Уважаемый Артур! Все цены, а так же и вся полезная информация в газете об проводимых акциях, предложений, объявлениях и вакансиях, реальны! Но срок акций и количество товара ограничены. Действующие акции для розничной сети магазинов на сегодняшний день: -Купи мотокультиватор Forte MБ 3M по суперцене 12990 рублей -Купи стиральную машину Ardo TLO 126 S по суперцене 14550 рублей - Купи стиральную машину Beko WKL 60611EM по лучшей цене 7990 рублей - Ноутбук Packard Bell EASYNOTE TM81-SB-117RU/ 15.6"/AMD Turion II X2 P540 (2.4GHz)/4096MB/ 320GB/ 1999 рублей - Массажер для ног магнитный Ореон LY-602B 790 рублей и т.д. Каждому покупателю ПОДАРОК, не зависимо от суммы покупки! И много других акций! Приходите к нам и убедитесь в этом сами!
- александр 14.05 2011г Когда вы уже уберёте вашу блондинку, которая делает описания товаров? Такое ощущение, что списывает надписи с упаковочных коробок-что вижу-то пишу.Соленое сравнивается с мокрым и синим)))) Может кто-нибудь не с гуманитарным образованием у вас этим заниматься? Вроде и магазин не плохой, а как почитаешь описания , так и смешно и грустно... Сельпо... Кстати, говорил об этом вам ещё 2 года назад. Показательно...
- Ответ от www.domostroy.com
Уважаемый, Александр! Если Вы нашли несоответствие описания товара на сайте, тогда сообщите нам и мы все исправим неточности. Свои сообщения отправляйте или к нам в почту или он-лайн консультанту, а можете просто прозвонить по т.8-800-100-20-55 и сказать, а также в случае сомнения правильности описания на сайте вы получите полную консультацию по любому товару и видам услуг!
- Александр 13.05 2011г Ну вот пока посмотрим 11 мая сделал заказ велосипеда в Ростов-на-Дону вот теперь посмотрим как в срок он прийдет. Если не прийдет хотя бы до конца мая. То тогда Буду вам звонить тогда каждый день и писать на почту. по приходу товара оставлю еще отзыв.
- Ответ от www.domostroy.com
Здравствуйте, Александр! Ваш заказ № 27402, на пол пути к Вам=). Мы обязательно выполним условия нашего договора и уверен что Вы не только оставите свой положительный отзыв на сайте но и сделаете очередную покупку!
- Дарен 13.05 2011г очень большой у вас каталог. За день не обойдешь.
- Ответ от www.domostroy.com
- Татьяна 13.05 2011г Здравствуйте, Будьте добры подскажите, пожалуйста, какое крепление у конфорок электроплиты модели 5004.14э? Хочу поменять конфорку d 180 мм, в описании нет информации, сколько контактов для крепления конфорки, два или четыре? А, снять и посмотреть, я не смогла. Заранее спасибо.
- Ответ от www.domostroy.com
Добрый день! Не можем предоставить вам подробной информации т.к нет модели и серийного номера товара. Более подробную информацию вы сможете получить по телефону: 8-800-100-20-56,8-861-214-98-00
- Татьяна 12.05 2011г Здравствуйте! До сегодняшнего дня я была постоянным покупателем вашего магазина. Магазин находится в городе Моздоке. После очередного прихода в магазин у меня мнение об вашем магазине изменилось в негативную сторону. Я пришла в домострой заказать себе газовую колонку. Продавцы в магазине были заняты покупателями такими же как и я. И мне пришлось обратиться за помощью к администратору этого магазина. Мы подошли с ним к компьютеру чтоб сделать заказ на мою колонку, но ничего он объяснить и даже показать мне не смог. В течении получаса я наблюдала, как он изучает на сайте свой же товар. В конце концов он подозвал к себе парня, на табличке у него было написано \"стажер\"....Я просто развернулась и ушла!!!! Может быть этот парень и знает товар, но у меня больше не хватило терпения удостовериться в этом. Возникает вопрос как этот человек стал АДМИНИСТРАТОРОМ, если он не знает свой товар, которым торгует? Колонку я купила в другом магазине, она у них была, не пришлось мне ждать как это было бы в домострое. Я думаю, что в этот магазин я больше не вернусь.
- Ответ от www.domostroy.com
Уважаемая, Татьяна! В нашем магазине бывает большая загруженность посетителей, отрицать этого не будем. То что Вам предложили стажера в качестве консультанта, не должно Вас отпугивать. Стажер — то всего лишь новый человек, но что касается опыта продаж и знаний техники, это не показатель. Мы искренне надеемся, что Вам еще будет полезен наш ассортимент и качество товара и станете нашим покупателем!